Sabato 22 agosto 2026
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Cara ADUC

Mancato rimborso acquisto online

13 febbraio 2021
Domanda 13 febbraio 2021
Salve dal mese di settembre 2020 sono in attesa di un rimborso per un oggetto difforme dall'annuncio pubblicato dalla ditta DHMSHOP con sede nella Repubblica di San Marino. Dopo diverse email in cui dapprima veniva confermato il rimborso entro il 31 dicembre e poi successivamente, chiedendo di fare un ulteriore acquisto scrivendo di imprecisati problemi amministrativi. Ho scritto nel mese di Gennaio la diffida a regolarizzare il rimborso.
A oggi nessuna risposta, chiedo quindi quale azioni é possibile intraprendere?
Grazie
Roberto, dalla provincia di AR

Risposta ADUC
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace, in quanto potrà rivolgersi al giudice competente per il luogo di sua residenza:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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