Mancato pagamento a Tralee

Salve a tutti. Sono una studentessa italiana che a marzo 2015 aveva programmato di trascorrere un semestre di studio presso l'università di Tralee grazie al programma Erasmus.
Il 29 giugno inviai il contratto firmato alla residenza da me scelta (An sean Mhuileann) e il deposito per la prenotazione. Sul contratto (accettato tramite email dal manager della residenza Derek Kelly) c' era chiaramente scritto: "If CAO applicants do not receive a first round offer from I.T.T, the booking will automatically be cancelled and the deposit of €300.00 returned minus a €50.00 administration fee.". Ho ritenuto questa residenza affidabile dal momento che era consigliata sulla mappa inviata dall'Università di Tralee, ma mi sbagliavo completamente. Derek Kelly rispondeva quotidianamente ad ogni mio dubbio prima che effettuassi il bonifico, ma dopo la transazione gli scrissi per sapere se la camera fosse confermata ma lui rispose solamente il 10 luglio. Il 30 luglio 2015 ho dovuto rinunciare alla borsa Erasmus ed ho inviato a Derek immediata notifica. Da quel momento non ha più risposto ad alcuna email, con l'unica eccezione il 23 settembre, dopo che avevo chiesto informazioni sullo stato corrente all'Ufficio Relazioni Internazionali dell'Università di Tralee. In quell'occasione Derek Kelly mi scrisse: "Dear Federica, I was away in leave so am just getting around to your emails. The deposit will be refunded to you by cheque. It will be sent to the address on your application form. Cheque runs are done at the end of the month, so yours will be done this month and should be with you shortly after that. Kind Regards, Derek Kelly".
L'assegno è ormai rischioso e anacronistico, ma pur sempre un mezzo di pagamento. In questo caso si è rivelato anche invisibile, dal momento che non è mai arrivato. Ho successivamente scoperto che la stessa scusa è stata usata in molteplici casi. Da quel momento Derek Kelly non ha più risposto, nonostante le numerose email inviate e l' avvertimento di ulteriori provvedimenti nel caso non avessi ricevuto la parte di deposito che mi spetta. Nel momento in cui ho iniziato a rendermi conto della frode, ho contattato l' Ufficio Relazioni Internazionali di Tralee un'altra volta. Eddie Scully ha ignorato la mia richiesta, mentre Patricia ha contattato nuovamente Derek Kelly senza tuttavia ottenere alcun risultato. Ho scritto all' Ambasciata Italiana in Irlanda ma mi hanno consigliato di scrivere a quella Irlandese in Italia.
Inoltre, chiedendo informazioni sui gruppi Facebook dell'Università di Tralee, molti studenti hanno scritto di aver avuto problemi con la stessa persona, anche ragazzi che avevano diritto alla restituzione del deposito dopo aver trascorso regolarmente il periodo di studi a Tralee.
Mi rivolgo dunque a voi con la speranza che mi possiate suggerire una soluzione che faccia volgere la vicenda al lieto fine.
Cordialmente
Federica, da Nettuno (RM)