Mancato intervento tecnico per attivazione Fibra TIM

In data 03/10 ho richiesto per la linea a me intestata la trasformazione in fibra TIM Smart e mi è stato fissato un appuntamento con il tecnico per il’06/10; in tale data però il tecnico non è venuto e nella motivazione adduceva ad un errata o mancante indicazione del numero civico. Non voglio soffermarmi troppo su questo punto ma vorrei precisare che le fatture arrivano una meraviglia, e che il mio civico è appiccicato a due armadi TIM ed è impossibile da non leggere e che il tecnico aveva il mio numero di cellulare.
Ho chiamato nuovamente il 187 mi è stato detto che il “ko tecnico” probabilmente era dovuto ad un errore nei loro sistemi, è stato aperto un ticket, ed è stata riemessa la richiesta di TIM Smart Fibra. la data appuntamento questa volta era il giorno 11/10, ma pensa un po, il tecnico non è venuto.
Cosa posso fare?
Grazie
Sergio, da Scandicci (FI)