Mancato indennizzo da TIM

Salve, in data 1 giugno 2017, ho fatto una conciliazione presso il CoReCom campania, con la società TIM per una scheda con contratto business vip. Nella conciliazione si è convenuto che la societa TIM a causa di un ritardo per un passaggio a prepagato, mi indennizzava con 50€ da versarmi tramite assegno in 120Giorni. Adesso volevo chiedere siccome i termini per il ricevimento dell'assegno scadono il 30 settembre, visto che ad oggi non ho ancora ricevuto niente, cosa posso fare per farmi dare la somma pattuita durante la conciliazione? Inoltre questa vicenda posso denunciarla all'AGCom? se si come?
Antonio, da Pomigliano D'arco (NA)