Cara ADUC
Mancata sostituzione portoncino difettoso
Domanda
29 giugno 2017
Buongiorno, vi riassumo in breve la mia situazione.
Ad agosto 2014 è stato montato nella mia abitazione privata un portoncino da esterno. Nel corso dell'inverno successivo il pannello esterno del portoncino si è gonfiato all'altezza dello spioncino. A marzo 2015 ho contattato il rivenditore e ho segnalato il difetto, chiedendo un intervento immediato. Dopo< continue sollecitazioni, siamo riusciti ad ottenere un sopralluogo da parte del posatore e del rappresentante della ditta produttrice (Bauxt), che ci hanno assicurato che avrebbero provveduto alla sostituzione del pannello difettoso. Ad oggi nessuna sostituzione è stata effettuata, nonostante continui solleciti. La Bauxt sostiene di aver consegnato il pannello nuovo per la sostituzione, ma il rivenditore continua a temporeggiare e, ultimamente, evita di rispondere alle nostre chiamate. Ho anche provveduto ad inviare un sollecito scritto, ma senza risultati.
Siamo sinceramente esasperati. Come dobbiamo procedere legalmente?
Grazie della consulenza.
Cordiali saluti
Antonio, da Oglianico (TO)
Ad agosto 2014 è stato montato nella mia abitazione privata un portoncino da esterno. Nel corso dell'inverno successivo il pannello esterno del portoncino si è gonfiato all'altezza dello spioncino. A marzo 2015 ho contattato il rivenditore e ho segnalato il difetto, chiedendo un intervento immediato. Dopo< continue sollecitazioni, siamo riusciti ad ottenere un sopralluogo da parte del posatore e del rappresentante della ditta produttrice (Bauxt), che ci hanno assicurato che avrebbero provveduto alla sostituzione del pannello difettoso. Ad oggi nessuna sostituzione è stata effettuata, nonostante continui solleciti. La Bauxt sostiene di aver consegnato il pannello nuovo per la sostituzione, ma il rivenditore continua a temporeggiare e, ultimamente, evita di rispondere alle nostre chiamate. Ho anche provveduto ad inviare un sollecito scritto, ma senza risultati.
Siamo sinceramente esasperati. Come dobbiamo procedere legalmente?
Grazie della consulenza.
Cordiali saluti
Antonio, da Oglianico (TO)
Risposta ADUC
ci pare di capire che avete già mandato una lettera di messa in mora e diffida ad adempiere senza però ottenere risultato alcuno.
Non rimane, quindi, che rivolgersi ad un legale affinchè questi proceda con la negoziazione assistita.
Non rimane, quindi, che rivolgersi ad un legale affinchè questi proceda con la negoziazione assistita.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti