Mancata installazione Infissi

Buon giorno,
ho acquistato gli infissi per il mio appartamento l'anno scorso.
Per usufruire della detrazione del 60% ho dovuto versare subito un acconto ed il saldo entro la fine del 2017.
La posa è stata continuamente rinviata e sono usciti 4 volte (3 persone differenti in tutto) a prendere le misure.
Stà di fatto che a Dicembre ho saldato tutto mentre gli infissi non sono ancora stati posati e questo per rientrare nell'agevolazione fiscale del 60% entro fine anno.
Gli infissi mi hanno detto che erano già pronti e che stavano organizzandosi per la posa, e poichè hanno avuto molte richieste, erano in dietro con le pose.
Ebbene siamo arrivati a Giugno, a un anno esatto dall'acquisto e degli infissi neanche l'ombra.
Alle email non rispondono, e al telefono dopo aver insistito un po' si riesce a parlare, ma campano continuamente scuse.
Ho consegnato nel frattempo anche la dichiarazione al Caaf per la detrazione fiscale che mi hanno rilasciato.
Una settimana fa circa li ho ricontattatti dicendo che ero stufo e che pretendevo la posa entro la fine di questo mese di Giugno.
Passa qualche giorno e non ho notizie, così decido di scrivere l'ennesima email a tutti i contatti dell'azienda che ho trovato sul loro sito.
Nella mail minaccio di rivolgermi ad un avvocato e di portare la questione nelle opportune sedi.
Premetto che la ditta so dov'è, è sotto un palazzo ed ha un paio di vetrine...
Secondo voi c'è qualche possibilità di ottenere che venga eseguito il lavoro?
La legge cosa dice in merito?
Esistono tempi tecnici "limite" cui l'azienda è tenuta a rispettare?
O possono continuare a tirare a lungo all'infinito?
Eventualmente qualora venissero a fare il lavoro, posso pretendere uno sconto sulla posa (unica cosa non pagata) visto e considerato che è passato ad oggi un anno e non si è visto ancora nessuno?
Ringrazio fin da subito per l'eventuale risposta.
Grazie
Massimo (MI)