Cara ADUC
Mancata erogazione Q8
Domanda
9 novembre 2019
Domenica 3 Novembre presso un self service Q8 la pompa, dopo l'inserimento di 20 Euro, non mi ha erogato il carburante. Mi e' stato rilasciato un biglietto per il riaccredito. Tornato Martedi 5 presso lo stesso self il codice rilasciatomi non ha funzionato. Ho visitato il sito Q8 che mi ha fatto compilare un form per il riaddebito. Ma non e' successo niente. Si puo' fare qualcosa?
Grazie,
Nicola, dalla provincia di MI
Grazie,
Nicola, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
se ha seguito vanamente le istruzioni per il rimborso automatico o quello richiesto personalmmente al responsabile del distributore, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la notifica di un valido titolo di credito.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la notifica di un valido titolo di credito.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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