Cara ADUC
Malvenduto di una polizza assicurativa
Domanda
26 gennaio 2016
Mio figlio ha sottoscritto con Alleanza assicurazioni una polizza che si chiama "D'oro di Alleanza" la quale prometteva,dopo due anni dalla sottoscrizione,di rientrare in possesso del capitale versato e che la stessa era deducibile dal reddito in fase di presentazione della dichiarazione dei redditi.
Ci siamo accorti adesso,meglio tardi che mai direte voi,che nessuna delle due opzioni e' veritiera.Quando mio figlio si e' recato presso l'agenzia per risolvere la polizza gli e' stato risposto che dei soldi effettivamente versati ad oggi,circa 5000 euro, se li rivolesse indietro gliene darebbero circa 3400.
Una sera parlando un po' per caso con un amico mi ha detto che per questo genere di cose si puo' informare L'Ivass con una lettera di "prodotto malvenduto" ossia una sorta di reclamo presso detto istituto per riavere indietro il denaro versato
A tal proposito segnalo anche il fatto che il contratto in possesso di mio figlio non risulta firmato dalla venditrice o dall'agenzia
Marcello, da Pieve Santo Stefano
Ci siamo accorti adesso,meglio tardi che mai direte voi,che nessuna delle due opzioni e' veritiera.Quando mio figlio si e' recato presso l'agenzia per risolvere la polizza gli e' stato risposto che dei soldi effettivamente versati ad oggi,circa 5000 euro, se li rivolesse indietro gliene darebbero circa 3400.
Una sera parlando un po' per caso con un amico mi ha detto che per questo genere di cose si puo' informare L'Ivass con una lettera di "prodotto malvenduto" ossia una sorta di reclamo presso detto istituto per riavere indietro il denaro versato
A tal proposito segnalo anche il fatto che il contratto in possesso di mio figlio non risulta firmato dalla venditrice o dall'agenzia
Marcello, da Pieve Santo Stefano
Risposta ADUC
Il reclamo all'Ivass, che deve essere preceduto da un reclamo alla compagnia, non ha l'effetto di ottenere il pagamento di quanto versato.
L'Ivass ha compiti di vigilanza e non ha il potere di imporre alle compagnie questo genere di atti.
In occasione di casi molto gravi, l'interessamento della vigilanza ottiene l'effetto voluto, ma in questo caso di "normale" vendita di polizza non ci sono le condizioni. Il contratto non firmato dalla compagnia è regolare, è la loro copia che deve essere firmata dal cliente.
L'Ivass ha compiti di vigilanza e non ha il potere di imporre alle compagnie questo genere di atti.
In occasione di casi molto gravi, l'interessamento della vigilanza ottiene l'effetto voluto, ma in questo caso di "normale" vendita di polizza non ci sono le condizioni. Il contratto non firmato dalla compagnia è regolare, è la loro copia che deve essere firmata dal cliente.
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