Cara ADUC
Licenza digitale NON più valida
Domanda
11 luglio 2018
Salve, due anni fa ho acquistato una licenza office di seconda mano (VL ESD) ma, nei giorni scorsi, dovendo reinstallare il pacchetto a causa dell'hard disk rotto, mi sono sentito dire "la licenza acquistata (versione Pro Plus) è una VL, come da inserzione, valida per 1 attivazione su 1 PC, non riutilizzabile in quanto multilicenza.
Da un controllo, risulta utilizzata, e arrivata a termine delle attivazioni disponibili.
Inoltre la garanzia sulle licenze usate è di 12 mesi, ma vale solo se non riesce ad utilizzarla la prima volta, fatto remoto in quanto tutte le licenze prima della vendita vengono testate per garantirne il corretto funzionamento".
Posso fare qualcosa, o devo dire addio ai 69.90 euro di acquisto digitale effettuato? Grazie
Fabrizio, dalla provincia di MI
Da un controllo, risulta utilizzata, e arrivata a termine delle attivazioni disponibili.
Inoltre la garanzia sulle licenze usate è di 12 mesi, ma vale solo se non riesce ad utilizzarla la prima volta, fatto remoto in quanto tutte le licenze prima della vendita vengono testate per garantirne il corretto funzionamento".
Posso fare qualcosa, o devo dire addio ai 69.90 euro di acquisto digitale effettuato? Grazie
Fabrizio, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
dal tenore della sua mail, si deduce che la licenza VL, come da inserzione della ditta, prevede una sola attivazione su un solo PC, per cui la nuova attivazione, sia pure per rottura dell'hard disk del suo PC, equivale ad una seconda utilizzazione, non compresa nell'offerta. Pertanto può considerare esaurita l'offerta.
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