Cara ADUC
Libretto postale Imposizione
Domanda
4 ottobre 2013
Salve.
Vi scrivo per aver conferma riguardo un determinato comportamento.
Un mio parente percepisce una pensione di reversibilità di 600,00 euro.
Cifra sotto i limiti di legge (1500,00 euro) che impone di aprire, conti o libretti, anche gratuiti.
Fino ad ora nel prelevare la pensione non vi era stato nessun problema. La signora ha sempre prelevato la pensione allo sportello, ovviamente ogni volta vi era il tentativo di farle aprire un libretto. La signora in questione non vuole nessun libretto e nessun conto. Anche perchè 600,00 euro "volano" subito via. Nella giornata di oggi allo sportello delle poste, dopo averle erogato la pensione, gli è stato detto che se non avesse aperto un libretto, la prossima volta, non gli sarebbe stata più pagata la pensione. Detto questo, vorrei sapere se sia cambiato qualcosa nelle leggi e la signora veramente debba aprirsi qualcosa (dubito)o se sia solo uno stupido comportamento di impiegati ancor più stupidi che per far crescere la clientela mentono intimidendo persone anziane che non sapendo tutto possono esser ingannate. Se sia così, posso mettere in diffida le poste, nello specifico la stessa agenzia con denuncia o altro per comportamento scorretto e circonvenzione?!.
Daniele, da Milano (MI)
Vi scrivo per aver conferma riguardo un determinato comportamento.
Un mio parente percepisce una pensione di reversibilità di 600,00 euro.
Cifra sotto i limiti di legge (1500,00 euro) che impone di aprire, conti o libretti, anche gratuiti.
Fino ad ora nel prelevare la pensione non vi era stato nessun problema. La signora ha sempre prelevato la pensione allo sportello, ovviamente ogni volta vi era il tentativo di farle aprire un libretto. La signora in questione non vuole nessun libretto e nessun conto. Anche perchè 600,00 euro "volano" subito via. Nella giornata di oggi allo sportello delle poste, dopo averle erogato la pensione, gli è stato detto che se non avesse aperto un libretto, la prossima volta, non gli sarebbe stata più pagata la pensione. Detto questo, vorrei sapere se sia cambiato qualcosa nelle leggi e la signora veramente debba aprirsi qualcosa (dubito)o se sia solo uno stupido comportamento di impiegati ancor più stupidi che per far crescere la clientela mentono intimidendo persone anziane che non sapendo tutto possono esser ingannate. Se sia così, posso mettere in diffida le poste, nello specifico la stessa agenzia con denuncia o altro per comportamento scorretto e circonvenzione?!.
Daniele, da Milano (MI)
Risposta ADUC
non ci risulta alcuna modifica della normativa a riguardo: per importi inferiori a 1.000 euro, è possibile ritirare la pensione in contanti senza bisogno di libretto o conti di alcun genere.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=653
Infine, se rifiutano di dare la pensione in contanti senza libretto, oltre ad una diffida, potrà anche fare un esposto all'autorità giudiziaria (tramite Polizia, Carabinieri etc.).
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=653
Infine, se rifiutano di dare la pensione in contanti senza libretto, oltre ad una diffida, potrà anche fare un esposto all'autorità giudiziaria (tramite Polizia, Carabinieri etc.).
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