Domenica 15 novembre 2026
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Cara ADUC

Lettera di recesso

3 dicembre 2013
Domanda 3 dicembre 2013
In data 30/11/2013 ho sottoscritto un abbonamento per un ciclo di trattamenti estetici, in occasione di evento dimostrativo presso centro estetico della mia città. Vorrei esercitare diritto di recesso entro 10 giorni, come previsto nella copia del contratto(?) in mio possesso.
Allego lettera che ho scritto seguendo il vostro modello, e apportando personalizzazioni. Ho paura che qualora non sia scritta correttamente, possano appellarsi a qualche pretesto per non farmi recedere. Potete controllarla per favore?
Ad esempio, nella copia in mio possesso di ciò che ho firmato, non è indicato numero di contratto, la casella è vuota, è obbligatorio indicarlo nella lettera? Se è obbligatorio come posso recuperarlo? E se non vogliono darmelo per far scadere i 10 giorni, o me ne danno uno sbagliato? Ho sottoscritto un solo contratto con questa società, può essere sufficiente indicare la data di sottoscrizione e allegare una copia della copia in mio possesso?
Inoltre non so quale terminologia utilizzare nella lettera, se contratto o nota d'ordine, anche questa è importante che sia esatta?
Nella copia del contratto in mio possesso, alla voce diritto di recesso, si parla di "presente contratto".
Sono sufficienti gli allegati che ho specificato in fondo alla lettera?
Grazie infinite per il Vostro aiuto.
Lorenzo, da San Severino Marche (MC)

Risposta ADUC
lei ha diritto al recesso per legge entro 10 gg lavorativi solo se la sottoscrizione e' avvenuta in ambiente non commerciale (cioe' a casa sua o per telefono od on line) oppure se espressamente dichiarato nel contratto: se questa pregiudiziale e' rispettata, il testo allegato deve indicare solo i dati essenziali, quali nome, data e descrizione del servizio disdettato.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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