Venerdì 9 ottobre 2026
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Cara ADUC

lettera di diffida sito di incontri

20 luglio 2017
Domanda 20 luglio 2017
Spett.le ADUC:
vi scrivo per chiedervi aiuto su come procedere circa la situazione spiacevole che sto per spiegarvi:
In data 18/11/2016 mi sono registrato gratuitamente su un sito di incontri per adulti (il nome del sito: www.solounanotte.it ) gestito dalla società Dateyard AG. Ho eseguito un pagamento di euro 29.90 alla sottoscrizione, ma non mi interessava proseguire con l'abbonamento visto la stupidaggine fatta.
Da pochi giorni, entrando nella mia mail nella cartella spam, ho trovato varie mail di sollecito pagamento direttamente dal sito, e alcune mail da una società di recupero crediti. Tutto questo nonostante fosse stato addebitato il costo di 1 mese sulla mia carta prepagata, continuavano ad arrivare richieste di pagamento, quando io ero convinto che tutto si fosse concluso nel giro dei 1 mese.
Ho ignorato le loro comunicazioni in cui mi si diceva che il mio account era stato sospeso e che dovevo procedere al pagamento di altre mensilità.
In caso contrario al pagamento la pratica passerà ad uno studio legale per un procedimento nei miei confronti.
Solo adesso ho realizzato che probabilmente hanno mascherato un tacito rinnovo di altri mesi nell'offerta che ho accettato, fino a che non avessi dato loro disdetta.
Dal loro sito non posso fare niente perché il mio account oramai è stato bloccato e non posso più entrare.
Questi ultimi elementi mi fanno pensare che si tratti di una truffa, tuttavia sono a chiedervi come devo comportarmi, quali diritti possiedo in questa situazione oppure se fosse meglio pagare onde evitare il peggiorare della situazione senza che questo però porti ad una reiterata richiesta di denaro ma alla chiusura definitiva del contratto a distanza. Nella fattispecie non capisco semmai quando dovrei pagare, il tutto non è chiaro, e come posso recedere dall'abbonamento.
Allego le ultime mail.
Vi ringrazio anticipatamente e rimango in attesa di un vostro
gentile riscontro, per risolvere questa pratica molto spiacevole.
Manuel, da Arsié (BL)

Risposta ADUC
Per ora continui a cestinare nella cartella Spam le loro inutili email; se e quando le giungesse una raccomandata AR con dettagliate e documente richieste di pagamento del presunto credito, potrà rispondere opponendo formalmente le sue ragioni.
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