lenti progressive difettose

salve, ho acquistato degli occhiali con lenti progressive, specificando che mi servivano soprattutto per lavorare al pc. ho presentato la prescrizione del mio oculista e l'ottico senza ripetere le misurazioni, ha soltanto segnato con un pennarello i "fuochi" direttamente sugli occhiali di prova. Alla consegna mi sono subito accorta che non vedevo bene ma il venditore ah detto che c'era bisogno di qualche giorno di "adattamento". Ovviamente non è servito a nulla e gli occhiali sono utili soltanto per vedere da lontano e non per leggere o lavorare al pc. Mi hanno proposto una sostituzione con 2 occhiali a gradazione fissa. Posso invece chiedere un rimborso dei soldi spesi?
Marina, dalla provincia di RM