Lentezza ADSL Wind Infostrada 7Mb

Salve,
ho un contratto All Inclusive con Wind Infostrada in essere dal gennaio 2012 che prevede, tra le altre cose, la connessione ad Internet (ADSL) con velocità "fino a 7Mbs". Difficilmente arrivo a 2, anzi, generalmente sto sotto a 1Mbs con "punte" di 0.15 - 0.20Mbs.
Dopo alcune telefonate al 155 che non sortiscono alcun beneficio, attraverso AGCOM Misura Internet, installo il software Ne.Me.Sys e faccio il test (19/10). Questo dà esito negativo. AGCOM mi fornisce un indirizzo web del portale di Infostrada contenente un form attraverso il quale inviare il pdf della misurazione effettuata con Ne.Me.Sys e avviare la richiesta di intervento.
Così faccio (22/10) e il 24/10 vengo contattato da un tecnico Telecom che esegue un controllo nella centrale a cui afferisce la mia linea e poi viene a casa a controllare lo stato del mio impianto. Risultato: la linea di casa va benissimo, la connessione in centrale è critica, anche per la distanza fisica che la separa dalla mia abitazione, che supera la distanza massima prevista.
Al negozio Wind mi spiegano che posso chiedere la rescissione del contratto per quanto riguarda la parte di telefonia/ADSL. Mi consiglia di fare un'ulteriore telefonata al 155, segnarmi il codice della telefonata e allegare anche quest'ultimo alla raccomandata a/r che invierò per la disdetta. Anche questa telefonata non fa che confermare l'esito delle verifiche del tecnico Telecom.
Il 05/11 ricevo dal servizio clienti Wind Infostrada conferma che "nonostante gli interventi effettuati sulla sua linea, dalle verifiche effettuate, i valori misurati sulla qualità del servizio di accesso ad Internet non possono essere allineati ai parametri di connessione previsti dall'offerta".
A questo punto ci sono dei tempi da attendere. La normativa prevede questo:
1- dopo la comunicazione al gestore telefonico della misurazione con Ne.Me.Sys entro 30 giorni deve risolvere il problema. Se non è stato risolto attenderne altri 15 ed eseguire nuovamente il test.
2- se l'esito negativo viene confermato anche dalla seconda misurazione è possibile chiedere la rescissione del contratto senza penali di alcun tipo mandando raccomandata a/r alla propria compagnia telefonica. Altri 30 giorni e il contratto è chiuso.
In questo modo passano altri 3 mesi di bollette senza il servizio pagato e previsto dalla legge. Con le carte che possiedo è forse possibile avviare subito la chiusura del contratto?
Visto che per quasi due anni ho pagato un servizio che non ha mai soddisfatto i requisiti minimi, ci sono margini per chiedere un risarcimento per quanto riguarda la parte non goduta del contratto o è una cosa insensata?
Ultima domanda: è giusto che la rescissione del contratto All Inclusive (che prevede, come detto, telefono, ADSL, mobile con SMS, chiamate e internet) vada a interessare sia la parte voce che quella ADSL oppure rischio di trovarmi con un servizio "monco", ovvero solo telefonia fissa e mobile senza ADSL?
Grazie mille!
Andrea, da Belluno (BL)