Lavabi rotti

Spett.le ADUC, vi ringrazio fin d'ora per la consulenza che vorrete riservarmi.Ho acquistato 2 lavabi con mobiletti ad Aprile e dal momento che i colli non presentavano danni li ho aperti in data 18 Luglio 2016 quando ho deciso di installarli. Nell'aprirli mi sono accorto che entrambi i lavabi in ceramica erano rotti allo stesso punto risalendo anche alla probabile causa: tra i lavabi ed i mobiletti erano stati messi n. 6 distanziali che non costituivano quindi una superficie di contatto uniforme permettendo una flessione e quindi causando una rottura trasversale della ceramica dovuta ai carichi sovrastanti durante il trasporto. Altro problema era che i pacchi non presentavano alcuna etichetta 'FRAGILE' che attestasse la fragilità del contenuto. Ho provato a farmi sostituire i due lavabi dal fornitore ma la risposta è stata che dal momento che la legge prevede un reclamo entro 2 mesi dalla consegna, io avrei dovuto pagare una certa cifra per la sostituzione. Dal momento che ritengo che la responsabilità sia stata di chi ha preparato i colli, posso rivendicare la sostituzione gratuita dei 2 lavabi?
Potete cortesemente aiutarmi a risolvere questo problema?
Grazie
Antonino, da Santa Rufina (RI)