ITALIA PROGRAMMI

Gentile Aduc,
Vi scrivo in quanto vittima della truffa da parte di Italia programmi.
Dopo aver pagato la prima rata ad inizio 2012 ho richiesto immediatamente che mi venissero date le istruzioni per disdire il famigerato "contratto".
Non ho mai ricevuto risposta in merito e quest'anno hanno ripreso a mandare email in cui intimano di pagare immediatamente € 110,50 o mi denunceranno etc.
Ho provato a rispondere ma sembra impossibile accedere al loro servizio di "supporto online" o al sito internet.
Non ho intenzione di pagare finchè non mi verranno comunicate le clausole di recesso a quanto pare, non previste.
Ci tengo a segnalare il mio episodio nel qual caso i truffatori dovessero giungere a richieste/minacce più insistenti.
Consigliate di avviare un procedimento/segnalazione ufficiale o semplicemente astenermi dal pagamento?
Adorini, da Udine (UD)