Cara ADUC
Italia Programmi
Domanda
18 febbraio 2013
Buongiorno,
vi scrivo perchè mi ritengo vittima di una truffa perpetrata dal sito Italia Programmi.
Nel novembre del 2011 ho effettuato un accesso con registrazione email al sito Italia Programmi per visionare gratuitamente i loro servizi. Dopo qualche giorno ho ricevuto una mail che mi informava di essermi abbonata per due anni al sito per un importo annuo di 96 euro. Infatti nel momento della registrazione era indicato (molto in piccolo) che questo significava abbonarsi al sito ed era necessaria una disdetta per non mantenere l'iscrizione.
Nonostante le mie proteste e avere verificato online che altre persone come me erano rimaste truffate dal sito in questione ho provveduto al pagamento.
Nel corso di questi due anni ho + volte manifestato la volontà di non continuare in alcun modo l'iscrizione al sito, e alla fine ho ricevuto una risposta in cui si dice chiaramente che la mia disdetta è stata registrata e che avrei ricevuto mail di conferma, per altro mai arrivata.
Si dice altrettanto chiaramente che il contratto aveva una validità di 2 anni.
La settimana scorsa ho ricevuto un'ulteriore richiesta di denaro da parte dello stesso sito.
La mail dice che non avendo usato il modulo di disdetta del sito sono costretta al pagamento di un altro anno di abbonamento. Ho risposto indicando che non avevo nessuna intenzione di pagare allegando anche la loro mail in cui si diceva che la mia disdetta era stata registrata, inoltre ho anche indicato che avrei messo a conoscenza della cosa l'Associazione Consumatori, ma la risposta è veramente incredibile: dovrei lo stesso pagare un altro anno di abbonamento.
Vi chiedo un consiglio legale al riguardo.
Non ho alcuna intenzione di pagare un altro anno a questi truffatori.
Ho ragione a oppormi al pagamento?
Metto in allegato un sunto delle due mail.
Vi prego aiutatemi, se fosse possibile vorrei rivalermi anche sui pagamenti
precedenti.
Grazie
Mariacristina, da Bellaria (RN)
vi scrivo perchè mi ritengo vittima di una truffa perpetrata dal sito Italia Programmi.
Nel novembre del 2011 ho effettuato un accesso con registrazione email al sito Italia Programmi per visionare gratuitamente i loro servizi. Dopo qualche giorno ho ricevuto una mail che mi informava di essermi abbonata per due anni al sito per un importo annuo di 96 euro. Infatti nel momento della registrazione era indicato (molto in piccolo) che questo significava abbonarsi al sito ed era necessaria una disdetta per non mantenere l'iscrizione.
Nonostante le mie proteste e avere verificato online che altre persone come me erano rimaste truffate dal sito in questione ho provveduto al pagamento.
Nel corso di questi due anni ho + volte manifestato la volontà di non continuare in alcun modo l'iscrizione al sito, e alla fine ho ricevuto una risposta in cui si dice chiaramente che la mia disdetta è stata registrata e che avrei ricevuto mail di conferma, per altro mai arrivata.
Si dice altrettanto chiaramente che il contratto aveva una validità di 2 anni.
La settimana scorsa ho ricevuto un'ulteriore richiesta di denaro da parte dello stesso sito.
La mail dice che non avendo usato il modulo di disdetta del sito sono costretta al pagamento di un altro anno di abbonamento. Ho risposto indicando che non avevo nessuna intenzione di pagare allegando anche la loro mail in cui si diceva che la mia disdetta era stata registrata, inoltre ho anche indicato che avrei messo a conoscenza della cosa l'Associazione Consumatori, ma la risposta è veramente incredibile: dovrei lo stesso pagare un altro anno di abbonamento.
Vi chiedo un consiglio legale al riguardo.
Non ho alcuna intenzione di pagare un altro anno a questi truffatori.
Ho ragione a oppormi al pagamento?
Metto in allegato un sunto delle due mail.
Vi prego aiutatemi, se fosse possibile vorrei rivalermi anche sui pagamenti
precedenti.
Grazie
Mariacristina, da Bellaria (RN)
Risposta ADUC
purtroppo lei non si e' resa conto che queste persone hanno messo in atto una truffa che e' andata avanti per alcuni anni, e lei ci e' cascata. Sono stati gia' multati dalle nostre Autorita' ed ora stanno solo raschiando il fondo del barile con le mail delle precedenti vittime.
Non perda tempo ad interloquire con loro, le minacce che fanno sono inapplicabili e ridicole. Veda a questo link, cosi' capisce meglio:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
Non perda tempo ad interloquire con loro, le minacce che fanno sono inapplicabili e ridicole. Veda a questo link, cosi' capisce meglio:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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