Venerdì 25 settembre 2026
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Cara ADUC

IREN

24 luglio 2018
Domanda 24 luglio 2018
Buongiorno,
Vi contatto perchè ho subito una truffa da parte di IREN Mercato:
Vengo contattato da un finto operatore ENEL che mi parla di errori nelle fatture da me ricevute, mi chiede i codici POD e PDR che purtroppo e ingenuamente gli comunico, solo in seguito proseguendo nella conversazione capisco che si tratta di una truffa, i fatti comunque sono descritti nella lettera di diffida che ho scritto secondo indicazioni trovate sul vostro sito e che allego. Vi scrivo perchè IREN ha risposto a sua volta dicendo che non può accogliere la mia richiesta di non procedere col cambio gestore in quanto non ho comunicato il numero di contratto (? numero che non ho perchè non c'è nessun contratto...) e mi chiedono quindi di comunicare il codice fiscale per procedere con la pratica, cosa che chiaramente non ho fatto. Ho sentito ENEL e mi dicono di non aver ricevuto al momento richieste di passaggio ad altro gestore.
Come devo procedere a questo punto? Senza il codice fiscale possono fare qualcosa?
Lorenzo, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
se è ancora cliente di Enel, il problema forse non si pone. Invee, nel caso, avendo già inviato loro una diffida, in caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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