Cara ADUC
intimazione pagamento bollette eni
Domanda
3 dicembre 2013
buongiorno,dal mese di aprile 2013 sono passata a eni gas+luce.
le bollette che successivamente mi sono arrivate sono esorbitanti, ho reclamato con una lettera raccomandata a.r. in data 30/09 comunicando tutte le letture esatte..ma oltre a non aver alcun riscontro mi hanno inviato un sollecito di pagamento altrimenti mi tolgono il gas e la luce.
Fra l'altro non mi hanno riconosciuto il bonus gas di cui avevo diritto.
chiedo vs gentile riscontro al fine di aiutarmi a capire a questo punto cosa devo fare.
grazie
Monica, da Albignasego (PD)
le bollette che successivamente mi sono arrivate sono esorbitanti, ho reclamato con una lettera raccomandata a.r. in data 30/09 comunicando tutte le letture esatte..ma oltre a non aver alcun riscontro mi hanno inviato un sollecito di pagamento altrimenti mi tolgono il gas e la luce.
Fra l'altro non mi hanno riconosciuto il bonus gas di cui avevo diritto.
chiedo vs gentile riscontro al fine di aiutarmi a capire a questo punto cosa devo fare.
grazie
Monica, da Albignasego (PD)
Risposta ADUC
per evitare ritorsioni esattive , origine di disagi anche notevoli, le consigliamo di pagare, chiedendo successivamente adeguati e motivati rimborsi, anche per il mancato riconoscimento del bonus (qui la relativa scheda: http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php#Voce_5 ).
Avra' inoltre la possibilita' di cambiare il venditore dei servizio, valutando con maggiore attenzione le condizioni tariffarie offerte sia nell'immediato che nei periodi successivi.
Avra' inoltre la possibilita' di cambiare il venditore dei servizio, valutando con maggiore attenzione le condizioni tariffarie offerte sia nell'immediato che nei periodi successivi.
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