Installazione impianto citofoneria

Buon giorno,
da ottobre 2019 affitto un appartamento appena ristrutturato pagando un canone mensile di 480 euro per 50 mq. Ad oggi non è ancora stato installato il citofono e continuo ad avere problemi di posta disguidata, di pacchi non consegnati, difficoltà nel ricevere persone, senza immaginare l'ipotesi di qualche emergenza e nessuno saprebbe come contattarmi. il proprietario continua a dire che è una faccenda del condominio, che per lui non ci sono problemi ma ormai sono mesi che andiamo avanti. pensavo di fare una lettera di messa in mora, cosa mi consigliate? grazie mille
Angelica, dalla provincia di CN