da Infostrada a TIM - Assurdo

Buongiorno, segnalo una situazione assurda che si è creata cercando di trasferire il contratto voce e dati da Infostrada a TIM.
Ho fatto richiesta via web ad inizio maggio e dopo 5 mesi hanno passato solamente la linea voce ma non la linea dati.
Ho fatto diversi reclami telefonici parlando ogni volta con un operatore diverso che di volta in volta inseriva un sollecito, mi prometteva chiamate di tecnici mai arrivate, attivazione linea adsl con date certe, ecc.. Solo ieri sono finalmente riuscito a parlare con un operatore che mi ha detto sinceramente come stanno le cose: il passaggio della linea dati non è stato effettuato (e non verrà effettuato) perchè alla centrale a cui sono collegato adesso tramite Infostrada è satura e non c'è spazio per ulteriori collegamenti TIM.
Nel frattempo sto ricevendo ancora le fatture Infostrada per un abbonamento flat (voce+dati) che sto regolarmente pagando e le fatture TIM (solo voce) che, come ho comunicato ogni volta all'operatore del 187, rifiuto di pagare.
Vorrei capire come posso uscire da questa situazione, dato che l'operatore TIM mi ha prospettato solamente la possibilità di cessazione del contratto voce con TIM e riattivazione con altro operatore. Ovviamente non voglio sostenere extra costi e mi chiedo se ci sono altre soluzioni.
Inoltre vorrei capire cosa devo fare per le fatture TIM arrivate fino ad oggi, in teoria non avendone mai pagata nessuna dovrei poter sostenere il fatto che non ho accettato il contratto e che TIM non ha rispettato i termini dell'accordo (cioè passaggio voce e dati).
grazie in anticipo,
buona giornata.
Marco, da Desio (MB)