Informazioni su diritti residente all'estero

Buongiorno,
Sono un cittadino Italiano di nascita residente in Marocco e regolarmente iscritto all’A.I.R.E.
In data 12 Luglio 2018 mi sono presentato all’appuntamento fissato presso il Consolato di Casablanca per il rinnovo del passaporto scaduto. Senza rilasciarmi alcuna comunicazione o dichiarazione scritta mi è stato negato verbalmente il rinnovo del passaporto in sede per via di una segnalazione dell’anticrimine di Milano su mio nome e non sapendo se possa trattarsi di un errore o un’ammenda di cui ignoro l’esistenza o una possibile denuncia o querela da parte di parenti con documentati problemi psichiatrici e non avendo mai avuto problemi con la giustizia, mi è stato detto che l’ufficio passaporti del Consolato si sarebbe messo in contatto con l’anticrimine di Milano e che mi avrebbe fatto sapere per via telefonica.
Ringraziandovi del vostro supporto dato ai cittadini, vi scrivo per chiedervi, data la situazione che mi riguarda, in che maniera posso muovermi e quali diritti ho a riguardo.
Cordiali Saluti
Barbara, dalla provincia di EE