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Buongiorno, mi chiamo Mara vorrei chiederVi cortesemente un parere. a febbraio del 2019 ho comprato una turbina rigenerata, oggi mi si è rotta, neanche 2 anni, probabilmente un difetto, il meccanico sta valutando- Ho chiesto al rivenditore e mi hanno detto che devo spedirgliela, poi loro la faranno controllare e nel caso fosse un difetto la rimborsano o rinviano- il problema è che già l'anno scorso avevo speso una barcata di soldi come meccanico, per un problema a un tubo loro- ora mi ritrovo a dover fermare l'auto per due settimane nell'attesa- ho chiesto la sostituzione e poi gli invierei quella difettosa.. ma dicono che posso comprarne un'altra a e poi al limite mi rimborsano. Mi ritrovo a dover fare una grossa spesa di nuovo, a perdere tempo con l'auto che uso per lavoro e soldi dal meccanico.- come mi devo comportare? posso richiedere la sostituzione? e un rimborso spese? grazie
Mara, dalla provincia di GE