informazione bolletta 3

volevo sapere come tutelarmi su un traffico tre non ancora fatturato, ma visto dal portale 3 a tuttora mi hanno addebitato 143 euro per servizi playmobile, che non so cosa e' e vorrei contestarlo come devo procedere e a chi devo mandare reclamo e storno operazione ringrazio saluti
Claudio, da Segrate (MI)