Info ritardo riparazione in garanzia?

Salve,
vi contatto per una problematica di estremo ritardo per la riparazione di un elettrodomestico in garanzia.
Il 9 dicembre scorso ho portato in un centro assistenza Bialetti la mia macchinetta automatica modello TAZZISSIMA che ho acquistato solo 6 mesi prima poichè non si accendeva più. Alla consegna mi è stato detto che avrei ricevuto il prodotto riparato dopo 15gg al massimo ma ad oggi, dopo oltre 3 mesi, non ho ancora ricevuto nulla.
Il centro assistenza mi dice che è in attesa di ricambi da parte della casa madre.
La casa madre, dopo innumerevoli mail e contatti telefonici mi dice che avrebbero spedito i ricambi al centro assistenza entro la fine di febbraio ma così non è stato.
Solo dopo mia forte insistenza, qualche giorno fa mi hanno offerto la sostituzione con lo stesso prodotto ma di colore diverso.
Dato che il colore è fondamentale per il design che ho in casa (l'ho comprata nera apposta) vi chiedo se posso "obbligarli" a sostituirmi il prodotto con uno uguale e quindi dello stesso colore o in alternativa farmi rimborsare il costo di acquisto.
Onestamente dopo oltre 3 mesi vorrei quanto meno ricevere lo stesso prodotto dello stesso colore.
Aggiungo che la settimana scorsa ho inviato una raccomandata per contestazione alla Bialetti.
Allego:
- Copia della lettera di contestazione
Grazie
Distinti saluti
Domenico, da Casalnuovo Di Napoli