Cara ADUC
Info rimborso
Domanda
2 dicembre 2015
Buon giorno gentile redazione!
Ho 2 domande:
Ieri mi è stato annullato l'ordine dopo 44 giorni,in cui viene segnalato il rimborso entro 60 giorni. Credevo che i tempi fossero più brevi...o sbaglio? Vorrei anche che mi venisse effettuato il rimborso sul mio conto corrente, e non sulla carta di credito usata per l'acquisto, in quanto non è possibile stornare l'importo in EURO, ma solo in valuta straniera. Posso richiedere il rimborso su carta non usata per la compera on-line?
Grazie
Boris, da Buje (EE)
Ho 2 domande:
Ieri mi è stato annullato l'ordine dopo 44 giorni,in cui viene segnalato il rimborso entro 60 giorni. Credevo che i tempi fossero più brevi...o sbaglio? Vorrei anche che mi venisse effettuato il rimborso sul mio conto corrente, e non sulla carta di credito usata per l'acquisto, in quanto non è possibile stornare l'importo in EURO, ma solo in valuta straniera. Posso richiedere il rimborso su carta non usata per la compera on-line?
Grazie
Boris, da Buje (EE)
Risposta ADUC
sui tempi di rimborso, dipende solo dalle condizioni contrattuali. Per il resto, decida lei il metodo che le torna meglio e glielo comunichi, meglio se tramite raccomandata A/R.
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