info su un buono acquisto che scade

Salve,
delle mie amiche per la mia festa di compleanno avvenuta a metà aprile mi hanno regalato un buono presso un negozio di borse. Ora realmente questo buono è semplicemente un cartellino su cui normalmente si mette il prezzo e l'articolo sul prodotto, in cui c'è scritta la data e l'importo di 70 euro da consumare. Ora io sono stata via alcuni mesi e sono ritornata a fine agosto nel negozio per fare l'acquisto. La commessa mi ha detto prima che il buono era scaduto e che valeva solo per la merce di stagione non in sconto. Dopo che mi sono alterata ed andata via, la commessa mi ha richiamato per dirmi che il titolare era disposto a farmi prendere quello che volevo dal negozio, non al prezzo attuale (cioè i saldi) ma la stessa merce al prezzo pieno. Io non ho ne' scontrino ne' altra evidenza. Realmente vista la poca disponibilità e la malafede, non ho nessuna intenzione di acquistare niente, vorrei ricevere i soldi indietro che lui ha incassato ad aprile non dandomi niente in cambio e sapere se posso anche penalizzarlo in qualche modo. Grazie dell'attenzione
Angelica