infissi in pvc difformità dopo montaggio

buongiorno, da oltre un anno ho montati degli infissi in pvc presso la mia abitazione, commissionati presso una ditta artigianale del mio paese la O.m.d. di de simone gianfranco di Partinico (Pa).
gia da subito si sono verificati i primi problemi, con infissi che non si chiudevano, strisciavano e che si modificavano anche piegandosi.
dopo diversi solleciti la ditta in piu' interventi ha sistemato, anche sostituendo per intero un infisso. ora a distanza di 4 mesi dall'ultimo intervento, non trovo piu nessuno presso la loro officina. ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno dicendo che ho problemi agli infissi e chiedevo un loro intervento, ma la raccomandata non è stata nemmeno ritirata.
ieri in data 20/09/2017 ho visto il titolare dell'officina e chiedendo spiegazioni, con modo molto arrogante mi ha detto che loro hanno chiuso l'attività e che non è un loro problema e che mi devo rivolgere a qualcuno per farmi riparare i danni.
ieri ho richiesto una visura camerale e l'attività risulta ancora attiva, anche sul sito dell'agenzia delle entrate inserendo la loro partita iva. essendo una impresa individuale con solo due dipendenti (ovvero i due fratelli proprietari) come posso fare valere i miei diritti?
Claudio, da Partinico (PA)