Domenica 6 settembre 2026
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Cara ADUC

incompetenza SDA

18 gennaio 2020
Domanda 18 gennaio 2020
ho dovuto aprire tre domande di conciliazione con il corriere ma ad un mese da quando le ho mandate via e-mail come descritto nelle loro procedure, non ho avuto risposte.
Si tratta di un pacco da me spedito in contrassegno (150€) e che è andato smarrito e nessuno, ribadisco, nessuno mi ha dato una risposta, anche perchè contattare un operatore è impossibile se non recandosi in un centro di smistamento per sentirsi dire che non possono farci nulla. Per questo caso ho chiesto i 150 euro di contrassegno come mancato guadagno + 250 euro per la rabbia, il tempo gettato e la delusione del destinatario che ha dovuto rivolgersi altrove per avere quello che gli avevo spedito.
Gli altri due sono per 2 pacchi a me destinati per i quali sono stato a casa tre giorni poichè in consegna. Invece gli autisti, senza lasciare avvisi, si sono inventati che non c'ero o che ero chiuso per turno. Sono dovuto andare di persona a ritirali facendo per ogni viaggio più di 70 km. uno dei pacchi pesava più di 50 kg e me lo sono dovuto trasportare da solo. Per questi due disguidi ho chiesto rimborsi di 100 euro per tempo perso e costi viaggio.
Ora cosa posso fare ancora per ottenere quello che mi spetta e per denunciare per falso i due autisti? Grazie
Renato, dalla provincia di GE

Risposta ADUC
non avendo funzionato la conciliazione secondo il loro metodo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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