incidente stradale e risarcimento

Risarcimento assicurazione a metà
A luglio sono stata coinvolta in un incidente stradale nell'autovettura del mio fidanzato, incidente dovuto ad un guasto all'autovettura. In questo sinistro la mia cagnolina meticcia ne è uscita con una lussazione coxo-femorale. Il veterinario le ha applicato la manovra per sistemarla, ma a distanza di tempo la zampa resta lussata, così le viene applicata l'operazione di asportazione della testa del femore. Tutte le spese sono state pagate da me, ma essendo che l'RC auto rimborsa danni a cose o persone e l'auto era del mio fidanzato, ho mandato per copia tutte le spese veterinarie e farmaceutiche all'assicurazione Unipol di riferimento. Tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcun risarcimento in quanto dicono che il cane non è di razza e secondo le loro tabelle (non consultabili) non ho diritto all'intero rimborso, ma solo della prima operazione. Aduc molto gentilmente mi ha già consigliato di sollecitare il risarcimento in quanto la loro giustificazione è illegittima. Mi chiedo...ora cosa posso fare per avere questo risarcimento? Mi appoggio su un legale? Mi potete aiutare?
francesca, da Senago (MI)