Inadempimenti contrattuali noleggio a lungo termine

a Nov 2016 ho firmato un ordine x noleggio a lungo termine da privato con Leaseplan. Ad oggi,OTT 2017, Leaseplan ancora non ha dato seguito all'ordine che (secondo le clausole contrattuali) è un contratto a tutti gli effetti. si sono alternati vari interlocutori commerciali che in quasi un anno hanno provato a giustificare i ritardi con scuse varie. Leaseplan ha anche provato di considerare il mio ordine come una offerta promozionale ormai scaduta... Ho fatto presente che l'ordine era equivalente ad un contratto e li ritenevo inadempienti, manifestando l'intenzione di rivolgermi ad Associazioni Consumatori e/o ad un legale. Leaseplan allora ha proposto soluzioni alternative, da me considerate al ribasso come autovetture proposte in alternativa e come canoni mensili di noleggio, pertanto rifiutate. Ribadita la mia volontà di avere il contratto onorato con le condizioni e l'autovettura accettata, Leaseplan ancora non è in grado di adempiere al contratto manifestando ancora scuse per rimandare la responsabilità ai loro fornitori (e.g. rinnovo listini del produttore etc). Vorrei capire con il Vs. supporto quali azioni posso effettivamente intraprendere affinchè Leaseplan adempia ai suoi impegni. Ho tracciato via email tutti gli scambi epistolari che testimoniano i continui ritardi/giustificazioni di Leaseplan.
In attesa di un Vs. cortese riscontro invio un cordiale saluto.
Fabio, da Roma (RM)