Cara ADUC
HERA modena
Domanda
21 giugno 2017
Buongiorno,
ho dato in affitto il mio appartamento e l'Hera per un disguido passato del mio inquilino, non concede la voltura, addebitando a me le bollette dell'acqua. Invece di approfondire il perchè l'inquilino risultava moroso (non per colpa sua), fanno prima ad addebitare a me le bollette.
non si può fare niente contro l'arroganza dell'hera? esiste un fornitore alternativo? per ultimo vi chiedo gentilmente un indirizzo di posta pec di hera.
grazie.
Marco, da Modena (MO)
ho dato in affitto il mio appartamento e l'Hera per un disguido passato del mio inquilino, non concede la voltura, addebitando a me le bollette dell'acqua. Invece di approfondire il perchè l'inquilino risultava moroso (non per colpa sua), fanno prima ad addebitare a me le bollette.
non si può fare niente contro l'arroganza dell'hera? esiste un fornitore alternativo? per ultimo vi chiedo gentilmente un indirizzo di posta pec di hera.
grazie.
Marco, da Modena (MO)
Risposta ADUC
non si tratta di arroganza ma di esercizio del diritto di non accettare la richiesta di voltura nei casi di clienti con pendenze debitorie non sanate verso il gestore.
Qui quanto pubblicato sul sito:
http://www.gruppohera.it/clienti/casa/casa_acqua/casa_acqua_contratto/pagina17-328.html
Qui quanto pubblicato sul sito:
http://www.gruppohera.it/clienti/casa/casa_acqua/casa_acqua_contratto/pagina17-328.html
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