H3G bolletta di 700 euro

Salve, in data 16/02/2013 ho avuto un problema con l'invio a raffica di un sms ad un altro numero(un amico), la quantita' si aggira attorno ai 5000 sms!!l'inoltro e' avvenuto per cause a me sconosciute, infatti ho da subito spento il telefono e tolto la sim, pero' l'sms ha continuato inesorabilmente ad arrivare per ore rendendo per altro inutilizzabile il numero del mio amico. Ho cercato piu' volte aiuto all'assistenza tramite call center, ma mi veniva negato perche' avevano il sistema in manutenzione ed rinviavano il tutto al giorno successivo, se non che il traffico extrasoglia e' balzato alla cifra di 700 euro. Dopo diversi tentativi aprendo segnalazioni tramite call center, email e fax soltanto per cercare di avere riscontro in merito, il 30/03/2013 mi rispondono che la mia richiesta sullo storno della fattura non puo' essere accolta. Tengo a precisare che possiedo un
abbonamento collegato ad un R.I.D. bancario e che a Maggio dovrei pagare la fattura. C'e' qualcosa che potrei fare per non pagarla, dato che e' provabile la mia non responsabilita' in merito all'accaduto, di fatti dai tabulati e' riscontrabile che e' umanamente impossibile inviare 5000 e piu' sms manualmente in modo consecutivo, e se invece fosse stato un virus avrebbe inviato a tutta la rubrica e non ad un solo numero, per non parlare poi della mancata assistenza in merito. Vi allego il dettaglio del traffico in merito all'accaduto.
Vi ringrazio anticipatamente, cordiali saluti.
Giuseppe, da Matera (MT)