Cara ADUC
Gruppo GE.DI.- rinnovo abbonamento a LA REPUBBLICA
Domanda
20 agosto 2022
Ho appreso con stupore che è stato rinnovato a mio nome un abbonamento ai servizi on line
de La Repubblica al prezzo di EURO 99,99=, avendo io sottoscritto nel 2021 un abbonamento
promozionale ad EURO 12,00 annuale, che prevedeva a mia insaputa un tacito rinnovo a
seguito di termini contrattuali a me non noti, perché mai ho ricevuto il contratto cui si fa
riferimento.
Premetto che ho ricevuto nel mese di luglio dal gruppo GE.DI. una mail che mi proponeva un
rinovo per anni due al prezzo di EURO 24,00=, che non sono mai riuscito ad attivare.
Aggiungo che sempre nel medesimo periodo ho ricevuto dallo stesso gruppo editoriale una
mail che mi informava che la mia carta di credito non era più valida e venivo invitato ad
aggiornarne gli estremi sul sito (cosa che ho puntualmente fatto, credendo fosse questo
l’impedimento al rinnovo).
Ribadisco che non ho mai ricevuto nessuna comunicazione che mi avvisasse che il mio
abbonamento si sarebbe automaticamente rinnovato ad EURO 99,99=.
Mi sono accorto dell’addebito di EURO 99,99= solo da una comunicazione in data 08/08/22
da parte del mio istituto di credito.
Vorrei che venisse annullato detto abbonamento e restituitemi i miei soldi.
Fausto, dalla provincia di RM
Fausto, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
andrebbe visto il contratto che lei ha accettato per il primo abbonamento promozionale e che, presumiamo, lei abbia accettato quando ha sottoscritto lo stesso. E' probabile che ci fosse la clausola che, in assenza di una espressione della sua volontà di non rinnovarlo, lo stesso si sarebbe attivato al prezzo corrente.
Inoltre, il suo aggiornamento dei dati della carta di credito, è facile interpretarlo come disponibilità al prelievo per i suoi rapporti in essere.
Faccia questa verifica. Se fosse, come probabile, negativa per lei, faccia un tentativo chiedendo loro e spiegando le sue interpretazioni probabilmente errate. Ma consderi che, in questo caso, si tratterebbe solo di una loro concessione e non di un suo diritto.
Inoltre, il suo aggiornamento dei dati della carta di credito, è facile interpretarlo come disponibilità al prelievo per i suoi rapporti in essere.
Faccia questa verifica. Se fosse, come probabile, negativa per lei, faccia un tentativo chiedendo loro e spiegando le sue interpretazioni probabilmente errate. Ma consderi che, in questo caso, si tratterebbe solo di una loro concessione e non di un suo diritto.
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