Green Network - attivazione contratto non richiesta

Buonasera, avrei bisogno di aiuto in merito ad un'attivazione (non richiesta) di un contratto da parte dell'azienda Green Network per la fornitura della luce. Analogamente al problema di cui all'url http://sosonline.aduc.it/lettera/green+network+attivazione+contrat
to+non+richiesta_272992.php, premetto di non essere il titolare dell'utenza. Il 04/11/2015 ho ricevuto una telefonata da parte di un operatore che si presentava come "ente garante dell'energia elettrica nazionale". Mi prospettava il piano di abolizione delle tariffe bi-orarie di tutti gli operatori e il loro futuro adeguamento alla tariffa mono-oraria e, di conseguenza, la possibilità di passare anticipatamente, prima di gennaio 2016 allo scopo di snellire le procedure, alla tariffa mono-oraria "unificata". Una volta appreso il dettaglio dei costi dell'energia elettrica relativi ai "nuovi piani nazionali" ho chiesto all'operatore l'invio di un contratto cartaceo così da dare la possibilità a mio padre, titolare dell'utenza, di prenderne visione e valutarne la convenienza. Mi veniva risposto che per ricevere la proposta di contratto era necessario effettuare una registrazione vocale. Un po' sorpreso e consapevole di non essere abilitato ad effettuare la registrazione, rispondevo che di non poter continuare, essendo il contratto intestato a nome di mio padre.
L'operatore rispondeva dicendo che non c'erano problemi e che per la richiesta di proposta di contratto era possibile procedere con la mia registrazione. Il primo operatore (sicuramente straniero) passava la telefonata ad una collega italiana che ribadiva tutto ciò che era stato detto dal primo operatore e mi informava di essere pronta a far partire la registrazione (registrazione che, ovviamente, parte da dove conviene a loro). Ribadiva inoltre che la registrazione non avrebbe avuto valore di contratto. Così mi apprestavo ad effettuare la registrazione e fornivo i miei dati personali, tra i quali anche gli estremi del mio documento d'identità e in seguito veniva conclusa la telefonata.
Il 27/11 ricevevo un'ulteriore chiamata di benvenuto a green network alla quale mi opponevo precisando l'impossibilità dell'apertura di un nuovo contratto per via della registrazione effettuata unicamente per ricevere la proposta di contratto e per la registrazione effettuata da una persona diversa dal titolare.
L'operatore mi consigliava di fare disdetta a Green Network. Ma tutto ciò, in base a quali dati, se in mio possesso non avevo alcun estremo?
Conclusa la telefonata chiamavo Enel per bloccare ogni possibile intromissione da parte di fornitori esterni.
Contattando in seguito Green Network per chiedere informazioni sulla disdetta del contratto, mi veniva risposto che c'erano a disposizione 14 giorni dalla data di ricezione del contratto cartaceo, quest'ultimo finora mai ricevuto.
Attualmente la Green Network continua a chiamare mio padre.
Come dobbiamo comportarci?
Grazie fin da subito per le Vostre risposte.
Distinti saluti
Giuseppe, da Carlopoli (CZ)