Cara ADUC
Giorno di vacanza non goduto
Domanda
2 agosto 2017
Buongiorno, cortesemente avrei bisogno di sapere se vi sono gli estremi per sottoporre il mio caso al Giudice di Pace ed eventualmente l'iter da seguire.
Per facilitare l'esposizione dei fatti, mi permetto di inviarvi la pecmail da me inoltrata al Tour Operator non appena rientrato con la mia famiglia dalla vacanza.
"Io sottoscritto xxxxx, ho prenotato un viaggio dall'11/06/2017 al 18/06/2017 in Sicilia presso il Nicolaus Club Paradise Beach al prezzo di euro 2370.
Ritengo di non aver goduto totalmente del pacchetto turistico inserito
nel contratto di vendita, in cui vengono indicati n.8 giorni e n.7 notti.
Nello specifico, considerato l'orario di andata con partenza da Verona alle ore 18:55 con arrivo a Palermo previsto per le ore 20:25 e considerato l'orario di ritorno con partenza da Palermo alle ore 10:35 con arrivo a Verona alle ore 12:05, di fatto non ho potuto godere di circa due giorni.
Si mette sempre in conto di perdere del tempo per raggiungere e poi per lasciare la struttura turistica, ma francamente trovo una partenza a fine giornata ed un ritorno a inizio giornata eccessivi.
Entrando nel dettaglio, l'11/06 siamo arrivati in struttura alle ore 23 passate e il 18/06 abbiamo lasciato il Nicolaus Club alle ore 7.
Chiedo pertanto un rimborso per la vacanza non goduta pari a 300 euro.
Sollecito dunque la corresponsione del suddetto importo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente lettera.
In caso contrario mi rivolgerò all'autorità giudiziaria.
Distinti Saluti
Sona, 19/06/2017".
Ringrazio per l'attenzione
Moreno, da Sona (VR)
Per facilitare l'esposizione dei fatti, mi permetto di inviarvi la pecmail da me inoltrata al Tour Operator non appena rientrato con la mia famiglia dalla vacanza.
"Io sottoscritto xxxxx, ho prenotato un viaggio dall'11/06/2017 al 18/06/2017 in Sicilia presso il Nicolaus Club Paradise Beach al prezzo di euro 2370.
Ritengo di non aver goduto totalmente del pacchetto turistico inserito
nel contratto di vendita, in cui vengono indicati n.8 giorni e n.7 notti.
Nello specifico, considerato l'orario di andata con partenza da Verona alle ore 18:55 con arrivo a Palermo previsto per le ore 20:25 e considerato l'orario di ritorno con partenza da Palermo alle ore 10:35 con arrivo a Verona alle ore 12:05, di fatto non ho potuto godere di circa due giorni.
Si mette sempre in conto di perdere del tempo per raggiungere e poi per lasciare la struttura turistica, ma francamente trovo una partenza a fine giornata ed un ritorno a inizio giornata eccessivi.
Entrando nel dettaglio, l'11/06 siamo arrivati in struttura alle ore 23 passate e il 18/06 abbiamo lasciato il Nicolaus Club alle ore 7.
Chiedo pertanto un rimborso per la vacanza non goduta pari a 300 euro.
Sollecito dunque la corresponsione del suddetto importo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente lettera.
In caso contrario mi rivolgerò all'autorità giudiziaria.
Distinti Saluti
Sona, 19/06/2017".
Ringrazio per l'attenzione
Moreno, da Sona (VR)
Risposta ADUC
Se nelle condizioni di viaggio che avete sottoscritto erano specificati questi orari di arrivo e partenza non potrete richiedere alcun rimborso. In caso contrario rivolgetevi al tour operator per richiedere un rimborso.
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