Giovedì 8 ottobre 2026
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Cara ADUC

Giochimania

18 settembre 2017
Domanda 18 settembre 2017
Buongiorno. navigando in internet volevo guardare un video intitolato barzelletta virale e ho ricevuto un sms che mi diceva di aver attivato un servizio di giochi a pagamento per il costo di 5.03€ a settimana. ho immediatamente disattivato il servizio e controllato le modalità di recesso per i quali mi attiverò ma volevo segnalare che il contratto prevede l'accertamento della maggiore età, cosa che non è avvenuta, nonché la necessità di caricare un pin, mai richiesto, mai ricevuto e mai caricato.
Ho proceduto a richiedere il recesso ma vorrei che la vostra associazione segnalasse questa truffa al garante per le comunicazioni e a chiunque altro riteniate opportuno...
Maria, da Oristano (OR)

Risposta ADUC
non siamo noi che possiamo/dobbiamo segnalare, ma lei che e' stata la vittima di una pratica commerciale scorretta. Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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