Garanzia scontrino smarrito Unieuro/LG

Buongiorno, acquistammo un TV marca LG presso Unieuro Muggia TS il 07/03/18 per 399 euro. L'apparecchio è stato fabbricato a novembre 2017 da targhetta. Da pochi giorni ha un evidente difetto al display, da riparare in garanzia. Abbiamo smarrito lo scontrino.
Abbiamo copia estratto conto bancomat con data ora venditore e cifra. Il venditore dice impossibile risalire "ha cancellato tutto" (e il libro giornale quindi?) avremmo dovuto pagare 3 euro in più all'acquisto per godere di questa possibilità (!) e quindi RIFIUTA di prestare garanzia. LG ITALIA esclude la validità dell'estratto conto e parimenti rifiuta anche dopo nostra diffida a adempiere ai sensi di Legge. Abbiamo una testimonianza di persona che ha assistito all'acquisto e al ritiro. Consci dei nostri diritti, ora come facciamo? Ci presentiamo con l'apoparecchio dal venditore e pretendiamo fermamente? E al prevedibile ulteriore rifiuto, come ci comportiamo? Grazie per una vostra cortese rapida risposta pratica per quanto vi sia possibile. Cordiali saluti.
Davide, dalla provincia di UD