Cara ADUC
garanzia su un ricambio auto parzialmente rimborsato
Domanda
12 aprile 2020
Buongiorno, ho comprato on line un kit di ricambio auto da un ricambista
tedesco. Non essendo completo (mancava un pezzo), ho accettato un rimborso parziale, ho tenuto il resto e ho procurato a mie spese il pezzo mancante. Il meccanico lo ha montato e il motore fa un rumore infernale. Il meccanico sostiene che il kit è difettoso. La garanzia vale anche se ho ricevuto un rimborso parziale? Che cosa copre? cosa posso fare? Grazie dell'aiuto
Ivan, dalla provincia di LI
Ivan, dalla provincia di LI
Risposta ADUC
la garanzia biennale copre il difetto di conformità dei pezzi effettivamente inviati e pagati. Quindi se essi sono difformi lei può esercitare i suoi diritti di consumatore elencati nell'art. 130 cod. cons.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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