Cara ADUC
Garanzia ricambi lavatrice
Domanda
10 ottobre 2023
Buongiorno, ho un dubbio riguardo a una riparazione di una lavatrice.
Ho chiamato un tecnico per una riparazione (dato che la lavatrice non era più in garanzia), che mi ha sostituito due pezzi di ricambio che si erano danneggiati. Il mio dubbio riguarda la durata della garanzia dei due pezzi di ricambio. Considerando che sono prodotti nuovi, non dovrebbero essere coperti da garanzia per due anni? Chiedo questo perchéil tecnico, che ha acquistato e montato i pezzi di ricambio, sostiene che per i pezzi di ricambio, anche se nuovi, la garanzia è sempre di un anno. E' vera questa cosa oppure effettivamente dovrebbero essere inv qualunque caso coperti per legge con due anni di garanzia? Grazie.
Federico, dalla provincia di TO
Ho chiamato un tecnico per una riparazione (dato che la lavatrice non era più in garanzia), che mi ha sostituito due pezzi di ricambio che si erano danneggiati. Il mio dubbio riguarda la durata della garanzia dei due pezzi di ricambio. Considerando che sono prodotti nuovi, non dovrebbero essere coperti da garanzia per due anni? Chiedo questo perchéil tecnico, che ha acquistato e montato i pezzi di ricambio, sostiene che per i pezzi di ricambio, anche se nuovi, la garanzia è sempre di un anno. E' vera questa cosa oppure effettivamente dovrebbero essere inv qualunque caso coperti per legge con due anni di garanzia? Grazie.
Federico, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
è vera solo per i componenti usati; la garanzia dell'intero intervento è percio' di due anni, salvo che una ulteriore rottura dei componenti montati sia dipesa da un uso improprio dell'intera macchina.
Qui utili precisazioni ministeriali
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