Cara ADUC
Garanzia prodotto
Domanda
6 gennaio 2025
Buongiorno,
Ho comprato un prodotto su Ebay e dopo 3 mesi si è guastato. Il negozio del marketplace scrive che dopo questo lasso di tempo la garanzia termina. Ebay scrive che la protezione verso gli acquirenti termina dopo 30 giorni. PayPal scrive la stessa cosa.
Il prodotto costa pochi euro però vorrei impedire a queste aziende di fregare altri utenti.
Vorrei sapere se il vostro servizio è gratuito e posso chiedere il vostro supporto.
Cordiali saluti
Eligio (CN)
Ho comprato un prodotto su Ebay e dopo 3 mesi si è guastato. Il negozio del marketplace scrive che dopo questo lasso di tempo la garanzia termina. Ebay scrive che la protezione verso gli acquirenti termina dopo 30 giorni. PayPal scrive la stessa cosa.
Il prodotto costa pochi euro però vorrei impedire a queste aziende di fregare altri utenti.
Vorrei sapere se il vostro servizio è gratuito e posso chiedere il vostro supporto.
Cordiali saluti
Eligio (CN)
Risposta ADUC
il suo acquisto ha una garanzia di due anni per difetti di conformità. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
Se invece lo ha rotto lei, vale la garanzia del produttore, così come riportata nella documentazione allegata.
Per quanto riguarda il nostro supporto di assistenza, trova qui le informazioni su come funziona, oltre quello che già le abbiamo scritto in queste righe
Se invece lo ha rotto lei, vale la garanzia del produttore, così come riportata nella documentazione allegata.
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