Cara ADUC
Garanzia Lavastoviglie Whirpool
Domanda
5 ottobre 2024
Buongiorno,
il giorno 10/09/2024 abbiamo avviato la garanzia di una lavastoviglie Whirpool acquistata il 23/03/2024, ad oggi 02/10/2024 il problema non è stato risolto e il prossimo appuntamento per risolvere la problematica che rende il prodotto completamente inutilizzabile ci è stato fissato il giorno 08/10/2024 (vedi allegati).
Vi richiedo quindi gentilmente un vostro parere sulla gestione di Whirpool per capire se è da considerarsi negligente ed è quindi consigliabile procedere con una formale segnalazione.
Grazie, saluti.
Davide, dalla provincia di SV
il giorno 10/09/2024 abbiamo avviato la garanzia di una lavastoviglie Whirpool acquistata il 23/03/2024, ad oggi 02/10/2024 il problema non è stato risolto e il prossimo appuntamento per risolvere la problematica che rende il prodotto completamente inutilizzabile ci è stato fissato il giorno 08/10/2024 (vedi allegati).
Vi richiedo quindi gentilmente un vostro parere sulla gestione di Whirpool per capire se è da considerarsi negligente ed è quindi consigliabile procedere con una formale segnalazione.
Grazie, saluti.
Davide, dalla provincia di SV
Risposta ADUC
occorre che verifichi in garanzia (se indicato) quali sono i tempi per un loro intervento... chè solo in violazione di questi potrebbe pretendere un intervento più veloce o rimborso. La fissazione della data, in genere, è frutto di trattativa fra le parti, e i tempi indicati non sono particolarmente lunari.
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