Cara ADUC
garanzia ipad unieuro
Domanda
12 ottobre 2017
Salve,
Un anno e mezzo fa ho acquistato un ipad pro nel negozio UNIEURO, sito in Foggia. Per cause a me sconosciute ha smesso improvvisamente di funzionare. Recatomi in negozio, in quanto ancora in corso la garanzia, mi è stata lasciata una ricevuta con i problemi riscontrati e le condizioni estetiche, ritenute
dall'addetto BUONE. Dopo 2 settimane sono stato contatta dal negozio che mi ha chiesto una somma di 450€ per la riparazione del dispositivo, in quanto la garanzia non era più valida perché il dispositivo, adesso, risultava AMMACCATO nella parte superiore.
Dopo aver discusso con il commesso mi è stato consigliato di parlare con il direttore. Dopo una settimana e numerose chiamate per chiedere un colloquio, il direttore alla fine mi ha licenziato dicendo: "il dispositivo è AMMACCATO quindi la garanzia non vale".
come posso procedere adesso.
In attesa di una risposta, ringrazio per l'attenzioe.
Valerio, da Foggia (FG)
Un anno e mezzo fa ho acquistato un ipad pro nel negozio UNIEURO, sito in Foggia. Per cause a me sconosciute ha smesso improvvisamente di funzionare. Recatomi in negozio, in quanto ancora in corso la garanzia, mi è stata lasciata una ricevuta con i problemi riscontrati e le condizioni estetiche, ritenute
dall'addetto BUONE. Dopo 2 settimane sono stato contatta dal negozio che mi ha chiesto una somma di 450€ per la riparazione del dispositivo, in quanto la garanzia non era più valida perché il dispositivo, adesso, risultava AMMACCATO nella parte superiore.
Dopo aver discusso con il commesso mi è stato consigliato di parlare con il direttore. Dopo una settimana e numerose chiamate per chiedere un colloquio, il direttore alla fine mi ha licenziato dicendo: "il dispositivo è AMMACCATO quindi la garanzia non vale".
come posso procedere adesso.
In attesa di una risposta, ringrazio per l'attenzioe.
Valerio, da Foggia (FG)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Da cui si evince che, nel suo caso, il negozio ha rispettato la legge, anche andando oltre i propri impegni, perche', dopo perizia, le ha contestato la sua pretesa. Nel caso, lei potrebbe contestare con altrettanta perizia da cui si evinca che il difetto del telefono e' di conformita' (originario):
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Da cui si evince che, nel suo caso, il negozio ha rispettato la legge, anche andando oltre i propri impegni, perche', dopo perizia, le ha contestato la sua pretesa. Nel caso, lei potrebbe contestare con altrettanta perizia da cui si evinca che il difetto del telefono e' di conformita' (originario):
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti