Cara ADUC
garanzia della garanzia
Domanda
21 novembre 2015
Salve, ho fatto riparare una piastra per capelli ed il problema è stato
riconosciuto in garanzia. A distanza di tre mesi, stesso guasto.
L'azienda non riconosce la garanzia sulla riparazione effettuata: per favore potete spiegarmi come funziona? Esiste una garanzia sulle riparazioni? È vero su tutti gli elettrodomestici una garanzia di due anni?
Grazie e saluti.
Walter, da Pomezia (RM)
L'azienda non riconosce la garanzia sulla riparazione effettuata: per favore potete spiegarmi come funziona? Esiste una garanzia sulle riparazioni? È vero su tutti gli elettrodomestici una garanzia di due anni?
Grazie e saluti.
Walter, da Pomezia (RM)
Risposta ADUC
se esiste la garanzia, ed e' ancora valida, e' tale anche per riparazioni mal effettuate, che comunque devono essere eseguite a regola d'arte. Nel suo caso specifico, non sappiamo quale sia la sua garanzia perche' non ci dice nulla su tempi di acquisto (per la garanzia dei due anni sui difetti di conformita') e/o tempi per la garanzia del produttore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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