Cara ADUC
Garanzia su Batteria Auto
Domanda
28 giugno 2017
Buongiorno,
a gennaio di quest'anno ho cambiato la batteria della mia auto presso un officina specializzata. Dopo 6 mesi la macchina non parte, la porto dal meccanico (sempre lo stesso) che mi da questo responso: alternatore rotto e batteria rotta. L'officina si rifiuta di farmi passare la batteria in garanzia in quanto secondo lui si è rotta per colpa dell'alternatore rotto. C'è da sottolineare che la settimana prima avevo fatto il tagliando e la cinghia di distribuzione come consigliatomi dal meccanico. Io non mi sento in nessun modo negligente e non vedo in che modo avrei potuto evitare la rottura della batteria, ho fatto sempre tutti i controlli e i tagliandi previsti.
E' giusto che debba ripagare una batteria nuova senza poter far valere nessun tipo di garanzia?
Spero in una vostra risposta e nel frattempo vi ringrazio per il prezioso servizio che fornite a noi cittadini.
Cordiali Saluti
Mario, da Pisa
a gennaio di quest'anno ho cambiato la batteria della mia auto presso un officina specializzata. Dopo 6 mesi la macchina non parte, la porto dal meccanico (sempre lo stesso) che mi da questo responso: alternatore rotto e batteria rotta. L'officina si rifiuta di farmi passare la batteria in garanzia in quanto secondo lui si è rotta per colpa dell'alternatore rotto. C'è da sottolineare che la settimana prima avevo fatto il tagliando e la cinghia di distribuzione come consigliatomi dal meccanico. Io non mi sento in nessun modo negligente e non vedo in che modo avrei potuto evitare la rottura della batteria, ho fatto sempre tutti i controlli e i tagliandi previsti.
E' giusto che debba ripagare una batteria nuova senza poter far valere nessun tipo di garanzia?
Spero in una vostra risposta e nel frattempo vi ringrazio per il prezioso servizio che fornite a noi cittadini.
Cordiali Saluti
Mario, da Pisa
Risposta ADUC
se il tagliando era stato effettuato presso la medesima officina ritengo che alcuna superficialità o responsabilità possa essere a lei attribuita.
Nel caso può fare valere la garanzia della batteria per cui chiedere la sostituzione della stessa, in quanto se il difetto si manifesta entro i primi sei mesi si presume già esistente alla data della installazione.
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso può fare valere la garanzia della batteria per cui chiedere la sostituzione della stessa, in quanto se il difetto si manifesta entro i primi sei mesi si presume già esistente alla data della installazione.
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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