Cara ADUC
Garanzia auto usata non riconosce il difetto
Domanda
15 dicembre 2018
Ho acquistato un'auto usato tipo suv immatricolato autocarro ad aprile 2018 con 218000 km iniziali coperto da garanzia 4dealer.
La vettura per un po' é andata bene evidenziando solo un rumore posteriore che man mano aumentava fino a rendere la guida instabile ed insopportabile per il troppo rumore, pensavo fossero le bombole del metano, tanto che il 25 settembre ho segnalato alla garanzia via mail il problema rispondendomi di far controllare l'auto in una qualsiasi officina e far redigere un preventivo su un formato PDF da loro inviato.
Nel frattempo avevo fatto ricaricare anche l'impianto di aria condizionata che inizialmente era completamente scarico, che si é riscaricato completamente nel giro di 3 mesi.
Dopo 2 mesi che ho la macchina dal meccanico finalmente lo stesso é riuscito a fare la diagnosi e a redigere il preventivo, attualmente la vettura ha circa 242000 km.
La diagnosi é che il tirante della sospensione posteriore sinistra é danneggiato e va sostituito e insieme anche il radiatore dell'aria condizionata che risulta bucato ed insieme le biellette posteriori della barra stabilizzatrice che con il difetto del tirante si sono spezzati lavorando in modo errato.
Abbiamo redatto il preventivo mettendo nello stesso pezzi usati ma
garantiti e fatturati per irreperibilitá di pezzi originali nuovi per via del modello poco prodotto.
In conclusione il preventivo é stato bocciato per un totale di 530 euro, la motivazione é data dal fatto che la garanzia si é appellata alla'articolo 128 comma 3. Nel frattempo ho acquistato a mie spese i pezzi di ricambio. Posso fare causa alla garanzia richiedendo i danni e le spese sostenute per la riparazione?
Gianluca (FR)
La vettura per un po' é andata bene evidenziando solo un rumore posteriore che man mano aumentava fino a rendere la guida instabile ed insopportabile per il troppo rumore, pensavo fossero le bombole del metano, tanto che il 25 settembre ho segnalato alla garanzia via mail il problema rispondendomi di far controllare l'auto in una qualsiasi officina e far redigere un preventivo su un formato PDF da loro inviato.
Nel frattempo avevo fatto ricaricare anche l'impianto di aria condizionata che inizialmente era completamente scarico, che si é riscaricato completamente nel giro di 3 mesi.
Dopo 2 mesi che ho la macchina dal meccanico finalmente lo stesso é riuscito a fare la diagnosi e a redigere il preventivo, attualmente la vettura ha circa 242000 km.
La diagnosi é che il tirante della sospensione posteriore sinistra é danneggiato e va sostituito e insieme anche il radiatore dell'aria condizionata che risulta bucato ed insieme le biellette posteriori della barra stabilizzatrice che con il difetto del tirante si sono spezzati lavorando in modo errato.
Abbiamo redatto il preventivo mettendo nello stesso pezzi usati ma
garantiti e fatturati per irreperibilitá di pezzi originali nuovi per via del modello poco prodotto.
In conclusione il preventivo é stato bocciato per un totale di 530 euro, la motivazione é data dal fatto che la garanzia si é appellata alla'articolo 128 comma 3. Nel frattempo ho acquistato a mie spese i pezzi di ricambio. Posso fare causa alla garanzia richiedendo i danni e le spese sostenute per la riparazione?
Gianluca (FR)
Risposta ADUC
purtroppo la risposta di cui all'allegato è esatta. La garanzia biennale si applica anche ai beni usati, ma limitatamente ai difetti non derivanti dall'uso normale della cosa, tenuto conto del tempo del pregresso utilizzo (art. 129 c.cons.). Il suo mezzo al momento dell'analisi aveva 262.400 km.. per cui è esatto dire che le riparazioni e le sostituzioni saranno a suo carico.
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