Garanzia acquisto: non ho più la confezione

Buonasera,
nel mese di ottobre scorso ho acquistato una poltrona gonfiabile all' eurospin. Dopo due settimane si è sgonfiata e dopo averla rigonfiata si è subito sgonfiata. Ovviamente deve avere una perdita, quindi, un difetto. Sono andato al negozio a spiegare la cosa ma senza poltrona al seguito...senza risultato. Poi sono tornato con la poltrona e lo scontrino ma quando ho detto che non avevo più la confezione mi è stato detto categoricamente che senza confezione non potevo avere il rimborso della poltrona (euro 19,99). Per quanto ne so non è importante avere la confezione. E la garanzia è valida. Come posso fare per far valere i miei diritti ed ottenere il rimborso? Grazie. Cordiali saluti.
Fiorentino, da Pont (TO)