Cara ADUC
frode fornitore gas?
Domanda
1 dicembre 2024
Buongiorno, ho fatto un passaggio da Yada Energy con cui ero passata da poco rientrando in Eni Plenitude.
Continuo a ricevere chiamate di call center cui normalmente non rispondo, ma ho risposto a uno che mi ha comunicato che i miei dati sono stati frodati da Facile Energy, che è necessario un reset dei miei dati presso la società di distribuzione.
Non si sono qualificati correttamente, ho chiesto un sito web o della documentazione scritta per comprendere di chi si trattasse, ma non ho ottenuto nulla.
Contattando Eni e Arera tutto sembra ok.
Siete al corrente e potete darmi consigli?
Laura, dalla provincia di TO
Continuo a ricevere chiamate di call center cui normalmente non rispondo, ma ho risposto a uno che mi ha comunicato che i miei dati sono stati frodati da Facile Energy, che è necessario un reset dei miei dati presso la società di distribuzione.
Non si sono qualificati correttamente, ho chiesto un sito web o della documentazione scritta per comprendere di chi si trattasse, ma non ho ottenuto nulla.
Contattando Eni e Arera tutto sembra ok.
Siete al corrente e potete darmi consigli?
Laura, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
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