Cara ADUC
Frode con acquirente truffaldino
Domanda
4 ottobre 2023
Buongiorno, un mio conoscente ha subito una truffa che qui riassumo:
- ha messo sul portale "Subito.it" un annuncio per la vendita di alcuni cerchi in lega e a stretto giro di tempo veniva contattato da una persona che per l'incasso della somma concordata suggeriva al venditore di recarsi presso un ATM di Poste Italiane e di seguire le istruzioni che per telefono venivano date dall'acquirente al venditore. Sta di fatto che con piu' transazioni il venditore invece di ricevere il corrispettivo ha fatto lui delle ricariche postepay per un controvalore ben superiore al prezzo stabilito. Si è accorto della truffa ormai a cose fatte controllando la movimentazione del conto.
La carta inserita nell'ATM di poste è di Intesa San Paolo.
Per cercare di recuperare i soldi sottratti a chi si deve indirizzare il reclamo? A Poste Italiane o a Intesa San Paolo?
Grazie per la risposta urgente che mi darete.
Renato, dalla provincia di TV
- ha messo sul portale "Subito.it" un annuncio per la vendita di alcuni cerchi in lega e a stretto giro di tempo veniva contattato da una persona che per l'incasso della somma concordata suggeriva al venditore di recarsi presso un ATM di Poste Italiane e di seguire le istruzioni che per telefono venivano date dall'acquirente al venditore. Sta di fatto che con piu' transazioni il venditore invece di ricevere il corrispettivo ha fatto lui delle ricariche postepay per un controvalore ben superiore al prezzo stabilito. Si è accorto della truffa ormai a cose fatte controllando la movimentazione del conto.
La carta inserita nell'ATM di poste è di Intesa San Paolo.
Per cercare di recuperare i soldi sottratti a chi si deve indirizzare il reclamo? A Poste Italiane o a Intesa San Paolo?
Grazie per la risposta urgente che mi darete.
Renato, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
non sarà purtroppo facile ottenere un rimborso dagli istituti bancari, in quanto il suo conoscente ha sostanzialmente dato i soldi al truffatore senza osservare alcuna delle regole di sicurezza (mai fornire dettagli e OTP).
Detto questo, la prima cosa da fare è una denuncia all'Autorità giudiziaria (polizia, carabinieri, ecc.). Dopodiché, il suo conoscente potrà fare reclamo al proprio istituto bancario, allegando copia della denuncia, nella speranza che riescano a bloccare o recuperare questi pagamenti.
Detto questo, la prima cosa da fare è una denuncia all'Autorità giudiziaria (polizia, carabinieri, ecc.). Dopodiché, il suo conoscente potrà fare reclamo al proprio istituto bancario, allegando copia della denuncia, nella speranza che riescano a bloccare o recuperare questi pagamenti.
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