fornitura gas

Giorno, sono in un appartamento a Roma da più di 2 anni. Al momento dell'ingresso avevo fatto richiesta di fornitura di gas all'ACEA con la comunicazione del PDR che avevo trovato da un documento di un precedente inquilino. Premetto che il contatore, di quelli tradizionali, cioè non elettronici, ha i sigilli. Tuttavia, quando sono venuti ad installare gli elettrodomestici e a realizzare il collegamento col gas, abbiamo scoperto che, nonostante i sigilli, il gas veniva erogato. Ho pensato quindi che la mia richiesta fosse stata accettata e che non ci fosse bisogno di intervento da parte di tecnici. Visto che comunque bollette non mi venivano consegnate, qualche mese fa ho chiamato ACEA per capire come mai e mi hanno risposto che la mia richiesta non era stata soddisfatta per motivi tecnici. Ho quindi scritto allo sportello per il consumatore di energia ed ambiente per sapere chi fosse il distributore, ma essi mi hanno invitato a consultare l'elenco per area (responsabile dovrebbe essere ITALGAS). Di certo so che nel febbraio 2015 il precedente utente aveva provveduto a interrompere il suo rapporto con ENI. Ai tempi avevo provveduto alla lettura del contatore e ho registrato i consumi. Visto che devo lasciare l'appartamento tra qualche settimana e non voglio lasciare questa situazione irrisolta, posso chiedere qualche suggerimento sul da farsi? Grazie anticipatamente
Raffaele, dalla provincia di RM